画像引用元：うるるBPO公式HP（https://www.uluru-bpo.jp/）
うるるBPOが提供するBPOサービスの特徴やどんな企業におすすめかなどを紹介します。
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うるるBPOが提供するBPOサービスは幅が広いのが特徴です。データ入力やスキャニングのほか、DM発送やコールセンターの代行、ECサイト運営代行、システム開発など、様々な要望に応えられる体制を取っています。
東京の本社BPOセンターを始め、国内の在宅ワーカーやインドネシアの子会社、アジア、南米などのパートナーと連携して業務を処理しています。中国のBPOセンターには1万人以上のスタッフが在籍していて、大規模な業務の一斉処理を行うなど、業務を適材適所に振り分け効率化しています。
参照元：うるるBPO公式HP（https://www.uluru-bpo.jp/solution/service2）
うるるBPOの取引先の累計は4,000社、受託案件は2万件を超えています。これまでに培ってきた実績とノウハウを活かし、1社1社に合わせたソリューションを提案しています。また、業務は、教育やトレーニングを積んだプロが担当しているため、作業品質の向上や短縮が期待できます。
参照元：うるるBPO公式HP（https://www.uluru-bpo.jp/solution/service5）
うるるBPOでは、幅広い業務のBPOサービスに対応しているため、細かい要望に応えてほしいと考えている企業におすすめです。また、中国には1万人のスタッフが在籍し業務を行っているため、大規模業務も委託できます。
ブログやSNSの企業マーケティング支援を行うアジャイルメディア・ネットワーク株式会社では、SNSの投稿確認などアンバサダープログラムの事務局運営をアウトソーシングしています。サービス導入のきっかけは、ステルスマーケティングのチェックでコア業務に手が回らなくなっていたことでした。BPOサービスを導入し、投稿内容確認のほか、SNSの発言やシェア数などをまとめるレポート作成を依頼できたことで、ディレクション業務に集中できているということです。
参照元：うるるBPO公式HP（https://www.uluru-bpo.jp/voice/company16 ）
出版事業をメインに行う株式会社KADOKAWAでは、テレビに出演する人気タレント6万人のプロフィールデータをリニューアルする際にアウトソーシングを利用しました。納品物に添付される管理シートが見やすい点や進捗状況が分かりやすかった点を評価しています。また、独自取材や状況判断をもとに、依頼した内容以上のデータの納品があったことについても高く評価しています。
参照元：うるるBPO公式HP（https://www.uluru-bpo.jp/voice/company17）
さくら相談ユナイテッド 税理法人 さくら税務では、スキャニング業務のアウトソーシングを導入しています。導入のきっかけは、2012年から社内で資料をスキャニングしPDFとして保存する作業を行っていましたが、膨大な資料に作業が追い付かなかったことです。作業を委託してからは、資料を一元的に管理できるようになり、資料を探す手間がなくなりました。また、資料を紙で保管する必要がなくなった分、社内のスペースも広くなりました。
参照元：うるるBPO公式HP（https://www.uluru-bpo.jp/voice/company19）
| 売上高 | 公式HPに記載がありませんでした |
|---|---|
| Pマーク取得の有無 | 有 |
| 拠点の数 | 2（海外子会社含む） |
BPO業者の大手中小企業38社（※）を調査し（2023年9月時点）。そのなかで、大手BPO企業、中小BPO企業、ITの運用・保守に対応しているBPO企業でそれぞれおすすめの1社を紹介します。
【大手BPO企業の定義】
BPO業界の売上高ランキング（※1）や日本流通産業新聞の2018年度コールセンター売上高ランキング（※2）に入る企業をこのサイトでは「大手BPO企業」と定義します。
※1参照元：業界動向（https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html）
※2参照元：日本流通産業新聞（2019年10月31日発売号）「2018年度 コールセンター売上高ランキング」
【中小BPO企業の定義】
上記の売上高ランキングの圏外で、「BPOサービス」とGoogle検索して表示されるBPOの企業をこのサイトでは「中小BPO企業」と定義します。
※引用元：ジャストファイン（https://www.justfine.co.jp/bpo/）
引用元：アルティウスリンク（https://www.services.altius-link.com/）
引用元：トランスコスモス（https://www.trans-cosmos.co.jp/）
※.参照元：トランスコスモス（https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/210625_0002.html）
アルティウスリンクの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング（※1）に入る企業（※2）のうち、拠点数が最も多く、かつ、BPOセンターの従業員数が最も多かったため。
※1参照元：業界動向（https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html）
※2注釈：ランキング内にいる「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」は経営統合し、アルティウスリンク株式会社が発足。
ジャストファインの選出条件
2023年9月27日時点で「BPO センター」とGoogle検索して5ページ以内に公式HPが表示される企業の内、
唯一、1席あたりの金額が記述されており、さらに「スモールスタート可能」であることが記述があり、対応スピードも最速だったため。。
トランス・コスモスの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング（※1）に入る企業で「ITの運用・保守」に対応しているBPO企業のうち、
公式サイトに掲載されているDXやIT関連の導入実例が最も豊富だったため。