引用元:凸版印刷公式
(https://www.toppan.co.jp/solution/service/bpo.html)
凸版印刷は、ソリューション&サービスのひとつとしてBPOソリューションを提供しています。マルチな要望にもプロフェッショナルがトータルソリューションで対応します。ここでは凸版印刷のBPOサービスの特徴や導入事例を紹介します。
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凸版印刷のBPOサービスは、110年以上(※)の歴史と実績があります。創業から「お客様の課題を解決する姿勢」を貫き、今ではものづくりだけでなくBPO領域のリーディングカンパニーとして、実績と体制を確立しました。
対応得意先は約1,200社、専門知識を持った業務設計専門家は100人以上、さらにBCPに対応した分散体制は全国11拠点と、多くのお客様の要望に応えられる体制が整っています。
参考元:凸版印刷公式HP(https://www.toppan.co.jp/solution/service/bpo.html)
凸版印刷のBPOサービスは、強固なセキュリティ設備が整った環境で遂行しているのが強みです。ハードによる管理・ひとによる管理をしっかり行い、お客様の情報を守っています。
凸版印刷は、ものづくりの始まりから終わりまでを担う経験で「企画・設計から運用まで」を行うことができます。トータルソリューションで対応するため、業務ごとに委託先を分ける、という手間はかかりません。トータルで業務をアウトソーシングしたい、とお考えの会社におすすめです。
大量の専門書類のデータ処理業務を課題としていた中で、業務分析を通じた効率化施策の推進に取り組んでいます。調査・分析から改善施策の提案・実行を含めた、トータルサポートを行っています。
参照元:凸版印刷公式HP(https://www.toppan.co.jp/solution/)
全面リニューアルした商品のプロモーションに使用した店頭販促物を、前年度のものからアップサイクル。さらに多様な取り組みを展開しています。
参照元:凸版印刷公式HP(https://www.toppan.co.jp/solution/)
売上高 | 1,547,533 (百万円)(2022年3月末) |
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Pマーク取得の有無 | - |
拠点の数 | 11 |
BPO業者の大手中小企業38社(※)を調査し(2023年9月時点)。そのなかで、大手BPO企業、中小BPO企業、ITの運用・保守に対応しているBPO企業でそれぞれおすすめの1社を紹介します。
【大手BPO企業の定義】
BPO業界の売上高ランキング(※1)や日本流通産業新聞の2018年度コールセンター売上高ランキング(※2)に入る企業をこのサイトでは「大手BPO企業」と定義します。
※1参照元:業界動向(https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html)
※2参照元:日本流通産業新聞(2019年10月31日発売号)「2018年度 コールセンター売上高ランキング」
【中小BPO企業の定義】
上記の売上高ランキングの圏外で、「BPOサービス」とGoogle検索して表示されるBPOの企業をこのサイトでは「中小BPO企業」と定義します。
※引用元:ジャストファイン(https://www.justfine.co.jp/bpo/)
引用元:アルティウスリンク(https://www.services.altius-link.com/)
引用元:トランスコスモス(https://www.trans-cosmos.co.jp/)
※.参照元:トランスコスモス(https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/210625_0002.html)
アルティウスリンクの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング(※1)に入る企業(※2)のうち、拠点数が最も多く、かつ、BPOセンターの従業員数が最も多かったため。
※1参照元:業界動向(https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html)
※2注釈:ランキング内にいる「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」は経営統合し、アルティウスリンク株式会社が発足。
ジャストファインの選出条件
2023年9月27日時点で「BPO センター」とGoogle検索して5ページ以内に公式HPが表示される企業の内、
唯一、1席あたりの金額が記述されており、さらに「スモールスタート可能」であることが記述があり、対応スピードも最速だったため。。
トランス・コスモスの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング(※1)に入る企業で「ITの運用・保守」に対応しているBPO企業のうち、
公式サイトに掲載されているDXやIT関連の導入実例が最も豊富だったため。