ナンバーズ

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ナンバーズの主なBPOサービス概要

インバウンド

公式サイトに記載がありませんでした

アウトバウンド

• アウトバンドコール

その他

• 採用代行

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ナンバーズのBPOサービスとは？

リクルーティング活動が得意

ナンバーズのコールセンターサービスは、あらゆるコール業務に対応しています。アウトバンドコールが運営の中心で、特にHR領域での経験が豊富なため、リクルーティング活動を目的としたコールセンター業務を多く請け負っています。大きな特徴は、営業経験者が運営しているということ。目標達成のために提案・実行・効果検証を繰り返す、営業的要素を持ったコールセンターです。お客様と同じ目線で取り組み、目標達成に向けて提案・伴走しています。

小規模から運営可能

小規模からコール業務の対応・運営が可能です。席数は0.5席から、単月のみの稼働も可能など、柔軟な体制でコール運営を実施しています。また、スピーディーに稼働開始できるのも特徴です。すぐにコールを開始したいという要望に応えるため、申込から提案、発注、運用準備、運用開始まで、最短3週間で行っています。運用開始後も定期的な会議で、業務報告や改善、品質向上などに主体的に取り組んでいます。

採用代行

ナンバーズではコールセンター代行業務のほかに、採用代行業務も行っています。採用課題を解決するため、SMS配信やイベント企画、メールマーケティング、MAツールなどを用いて支援していきます。大手求人メディア営業経験者や新卒アウトソーシング事業部経験者など採用の最前線にいた経験豊富なメンバーが、少人数の採用から300人以上の大規模対応まで幅広く対応するのが特徴です。

ナンバーズのBPOサービスはこんな会社におすすめ

ナンバーズは人事や採用の課題をトータルサポートする企業です。そのため、コールセンター代行業務でも、リクルーティング活動を目的とした業務を多く請け負っています。採用業務を改善したいと考えている企業におすすめです。

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ナンバーズのBPOサービスの事例

大手求人サイト

大手求人サイトでは、新規事業開拓のための商談機会が目標値に達していないという課題があり、ナンバーズのBPOサービスである採用代行を導入しました。インサイドセールスの運営業務として、運用責任者に求人サイトの営業経験者をアサインし、他社と同じ予算で1.3倍の工数を捻出。トークスクリプトの内容を2週間に1回見直し、2日に1回打ち合わせを行い改善実行を高速で行いました。その結果、運用開始3ヵ月で月の新規目標商談数の獲得に成功しました。

※参照元：ナンバーズ公式HP（https://numberz.jp/service/bpo/）

大手介護事業

大手介護事業では、現場社員の負担が増え、人員不足の中で運営を行っていました。ナンバーズでは、コールセンター部門全体の運営を請け負い、動機形成を図るアウトバンドコールを実施。その結果、社員1人1人の負担が軽減され、応募者とコミュニケーションを取る機会が増えたほか、説明会参加者が前年の117％まで増加しました。

※参照元：ナンバーズ公式HP（https://numberz.jp/service/bpo/）

ナンバーズの会社情報

売上高	公式HPに記載がありませんでした
Pマーク取得の有無	有
拠点の数	1（本社のみ）

• 社名：ナンバーズ株式会社
• 本社所在地：東京都千代田区神田三崎町3-3-20　VORT水道橋Ⅱ 2F・7F
• 電話番号：公式サイトに記載がありませんでした
• 公式HPのURL：https://numberz.jp/