引用元:ベルシステム公式
（https://www.bell24.co.jp/ja/）
ここでは、ベルシステム24のBPOサービスをご紹介します。導入を検討している企業の担当者は、ぜひ参考にして下さい。
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ベルシステム24が提供するBPOサービスは、「営業アウトソーシング」と「営業事務作業アウトソーシング」で構成されています。営業アウトソーシングは、自社社員で対応しきれない顧客群や営業プロセスにフィールド営業と電話営業の2タイプのサービスで
対応。
営業事務作業アウトソーシングでは、適切な営業プロセスを確立するために、まず現在の営業プロセスを分析し、事務作業など、アウトソーシングした方が効率が上がる作業を担当してくれます。
1982年の創業以来、培ってきたノウハウと先進テクノロジーを融合させ、企業課題の解決をサポートするさまざまなサービス・ソリューションを提供しているベルシステム24。「一歩先の価値」を提供し続けるための「対話力」をはじめ、クライアントに対する熱意と責任感の元になる「顧客愛」、一丸となって課題に取り組む「チームワーク」が企業としての強みです。
高度化、複雑化するビジネス環境の中で、感動水準以上のサービスを提供しています。
長年培ってきたノウハウに先進性を融合させ、クオリティの高いサービスを提供しているベルシステム24。「アプローチターゲットに対して営業リソースが足りていない」「既存顧客の効率的なフォローができていない」「営業人員が事務作業に工数を割かれ、本来業務に注力出来ない」とお悩みの企業は、ぜひチェックしてみて下さい。
このサイトでは、業界シェアの高い大手BPO企業と自社の要望に応えてくれる中小企業を中心に 計40社のBPO業者を調査し、「人」と「IT」に強いBPO企業をピックアップしました。 BPO業者を探している方は、是非参考にしてください。
運営している美容系ポータルサイトに広告を出稿するクライアントへの営業アプローチ＆フォローをアウトソーシング化。エリアによるセグメントを実施するとともに、顧客セグメントごとの営業アプローチパターンの設定と、営業チャネル分けを実施しました。
参照元：ベルシステム24公式（https://www.bell24.co.jp/ja/solutions/bpo_sales/index.html）
事業拡大に伴う、運用マネジメントの負荷軽減と、複雑な業務プロセスと属人的な運用の解消、業務工数の適正化のためにBPOを導入。業務の細分化と効率化により、年間10.8 ％の生産性向上、約3倍の顧客数増加を実現しました。
参照元：ベルシステム24公式（https://www.bell24.co.jp/ja/casestudy/soloel/）
TV・新聞・店頭・Webなど11チャネルにわたるプロモーションで、電話問い合わせ窓口を設立。キャンペーン実施中は、ハガキ管理からチェック・入力・集計、当選者の抽出とリスト作成、賞品の案内状作成から梱包・発送までを担当しました。
参照元：ベルシステム24公式（https://www.bell24.co.jp/ja/solutions/callcenter001.html#caseStudy）
| 売上高 | 1211億円（2018年度） |
|---|---|
| Pマーク取得の有無 | ○ |
| 拠点の数 | 65拠点（本社を除く） |
BPO業者の大手中小企業38社（※）を調査し（2023年9月時点）。そのなかで、大手BPO企業、中小BPO企業、ITの運用・保守に対応しているBPO企業でそれぞれおすすめの1社を紹介します。
【大手BPO企業の定義】
BPO業界の売上高ランキング（※1）や日本流通産業新聞の2018年度コールセンター売上高ランキング（※2）に入る企業をこのサイトでは「大手BPO企業」と定義します。
※1参照元：業界動向（https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html）
※2参照元：日本流通産業新聞（2019年10月31日発売号）「2018年度 コールセンター売上高ランキング」
【中小BPO企業の定義】
上記の売上高ランキングの圏外で、「BPOサービス」とGoogle検索して表示されるBPOの企業をこのサイトでは「中小BPO企業」と定義します。
※引用元：ジャストファイン（https://www.justfine.co.jp/bpo/）
引用元：アルティウスリンク（https://www.services.altius-link.com/）
引用元：トランスコスモス（https://www.trans-cosmos.co.jp/）
※.参照元：トランスコスモス（https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/210625_0002.html）
アルティウスリンクの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング（※1）に入る企業（※2）のうち、拠点数が最も多く、かつ、BPOセンターの従業員数が最も多かったため。
※1参照元：業界動向（https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html）
※2注釈：ランキング内にいる「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」は経営統合し、アルティウスリンク株式会社が発足。
ジャストファインの選出条件
2023年9月27日時点で「BPO センター」とGoogle検索して5ページ以内に公式HPが表示される企業の内、
唯一、1席あたりの金額が記述されており、さらに「スモールスタート可能」であることが記述があり、対応スピードも最速だったため。。
トランス・コスモスの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング（※1）に入る企業で「ITの運用・保守」に対応しているBPO企業のうち、
公式サイトに掲載されているDXやIT関連の導入実例が最も豊富だったため。