引用元:三井不動産ビルマネジメント公式
（https://www.mfbm.co.jp/solution/general_affairs/index.html）
「企業に寄り添い成長をサポートするビジネスパートナー」を目指し、ワンランク上のサービスである総務庶務業務アウトソーシングを提供している三井不動産ビルマネジメント。ここでは、三井不動産ビルマネジメントのBPOサービスを紹介します。導入を検討している企業の担当者は、ぜひ参考にしてください。
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オフィスキーパー
三井不動産ビルマネジメントは、ビル経営・庶務業務サポートのプロとして4,000社以上（※）にサービス・ソリューションを提供してきました。
今まで積み上げてきた豊富な実績をもとに、総務庶務業務における広範囲の業務に対応しています。また庶務業務だけでなく、業務効率化やコミュニケーション活性化に資するサービスの支援も行っています。ニーズや悩み・要望に合わせたサービスが提供可能です。
※参考元：三井不動産ビルマネジメント公式HP（https://www.mfbm.co.jp/solution/general_affairs/index.html）配属されるスタッフは、厳正な採用試験を通過して業務スキル・自律推進力・コミュニケーションスキルなどを兼ね備え、教育・研修を行ったスタッフです。また配属後も継続的に研修を実施し、サービスレベルの向上を目指しています。
三井不動産ビルマネジメントは、全国に多くの拠点をもっています。総務庶務業務だけでなく、業務効率化・コミュニケーション活性化などのサービス支援にも対応しているのが特徴です。品質の高いスタッフによるサポートを受けたい、社内の課題をアウトソーシングの利用で解決したいと考えている会社におすすめです。
アウトソーシングを導入し、より付加価値の高い業務に注力する時間を創出することで会社の風土を変えることに成功しました。効率的な運営体制で、生産性が上がったことはもちろん、社員の時間外労働の削減にもつながりました。
参照元：三井不動産ビルマネジメント公式HP（https://www.mfbm.co.jp/solution/case/case_02/）
アウトソーシングを導入したことで、潜在的な課題や感覚的な問題が可視化でき、普段は目が行き届いていない問題や課題を見つけられました。
参照元：三井不動産ビルマネジメント公式HP（https://www.mfbm.co.jp/solution/case/case_05/）
| 売上高 | 277億8732万円（2021年度） |
|---|---|
| Pマーク取得の有無 | - |
| 拠点の数 | 40（本社除く） |
BPO業者の大手中小企業38社（※）を調査し（2023年9月時点）。そのなかで、大手BPO企業、中小BPO企業、ITの運用・保守に対応しているBPO企業でそれぞれおすすめの1社を紹介します。
【大手BPO企業の定義】
BPO業界の売上高ランキング（※1）や日本流通産業新聞の2018年度コールセンター売上高ランキング（※2）に入る企業をこのサイトでは「大手BPO企業」と定義します。
※1参照元：業界動向（https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html）
※2参照元：日本流通産業新聞（2019年10月31日発売号）「2018年度 コールセンター売上高ランキング」
【中小BPO企業の定義】
上記の売上高ランキングの圏外で、「BPOサービス」とGoogle検索して表示されるBPOの企業をこのサイトでは「中小BPO企業」と定義します。
※引用元：ジャストファイン（https://www.justfine.co.jp/bpo/）
引用元：アルティウスリンク（https://www.services.altius-link.com/）
引用元：トランスコスモス（https://www.trans-cosmos.co.jp/）
※.参照元：トランスコスモス（https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/210625_0002.html）
アルティウスリンクの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング（※1）に入る企業（※2）のうち、拠点数が最も多く、かつ、BPOセンターの従業員数が最も多かったため。
※1参照元：業界動向（https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html）
※2注釈：ランキング内にいる「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」は経営統合し、アルティウスリンク株式会社が発足。
ジャストファインの選出条件
2023年9月27日時点で「BPO センター」とGoogle検索して5ページ以内に公式HPが表示される企業の内、
唯一、1席あたりの金額が記述されており、さらに「スモールスタート可能」であることが記述があり、対応スピードも最速だったため。。
トランス・コスモスの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング（※1）に入る企業で「ITの運用・保守」に対応しているBPO企業のうち、
公式サイトに掲載されているDXやIT関連の導入実例が最も豊富だったため。