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パーソルワークスデザイン

パーソルワークスデザインの公式HPキャプチャ

引用元:パーソルワークスデザイン公式
(https://www.persol-wd.co.jp/)

ここでは、パーソルワークスデザインのBPOサービスをご紹介します。導入を検討している企業の担当者は、ぜひ参考にして下さい。

大手~中小企業の
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パーソルワークス
デザインの主な
BPOサービス概要

インバウンド

アウトバウント

その他

パーソルワークス
デザインの
BPOサービスとは?

3社の強みを活かして
ワンストップサービス
を提供

パーソルワークスデザインは、日本アイデックス、ハウコム、テンプスタッフ・ライフサポートというBPOを手がける3社が2018年に統合して誕生した企業です。それぞれの企業の強みを活かし、各種業務のコンサルテーションから実際の運営まで、ワンストップでサポートしています

BPOサービスを中心に、ヘルプデスク/コールセンターサービス、ヘルスケアサービス、HRソリューションサービスなどを幅広く提供。ベンチャーから大手企業まで、業界は、化粧品やホテルや食品、スポーツ、ゲーム、アパレル業界など、幅広く対応しています。

自治体や官公庁まで
幅広くサポート

BPOサービスでは、「資格検定アウトソーシング」や「保険会社向け代理店サポートサービス」「入試・学校業務アウトソーシング」「会員管理アウトソーシング」など各種サービスを提供しています。民間企業だけでなく、自治体や官公庁まで幅広くサポートしている点が特徴的

サービス内容はクライアントのニーズに合わせ、個別にカスタマイズすることが可能です。担当者のヒアリングをもとに業務の可視化を行った上で、BPO専業の長年のノウハウを活かし、効率的な運用フロー・作業手順を再構築してくれます。

BPOサービスの市場規模と
今後の展開を解説!

パーソルワークス
デザインの
BPOサービスは
こんな会社におすすめ

豊富なアウトソーシングサービスを提供しているパーソルワークスデザイン。長年のノウハウをもとにビジネスプロセスを提案し、業務改善や生産性向上をサポートしてくれます。資格検定のアウトソーシングサービスや通信教育アウトソーシング、入試・学校業務アウトソーシングなど、教育現場のアウトソーシングを多く提供している点が特徴的。

試験業務ではインターネット試験にも対応しており、システム開発から試験後の処理までトータルに代行してくれます。業務改善やアウトソーシングを検討している教育現場の方は、ぜひチェックしてみてはいかがでしょうか。

相見積もりで
押さえておくべき
おすすめBPO会社を
見る

このサイトでは、業界シェアの高い大手BPO企業と自社の要望に応えてくれる中小企業を中心に 計40社のBPO業者を調査し、「人」と「IT」に強いBPO企業をピックアップしました。 BPO業者を探している方は、是非参考にしてください

パーソルワークス
デザインの
BPOサービスの事例

二人三脚で
「こどもプロジェクト事業」を実現
(浦安市役所)

ノウハウも準備期間もない中で「こどもプロジェクト事業」を進めるため、「官公庁向けアウトソーシング」「経理業務アウトソーシング」を導入。コールセンターとオンデマンド印刷も利用し、オリジナルで質の良い育児パッケージを作ることができました。

参照元:パーソルワークスデザイン公式(https://www.persol-wd.co.jp/casestudy/urayasu-city/)

アウトソーシングで負担軽減
(学校法人A大学)

志願者数約1400名の願書受付、志願者データ入力、受験票の発送など、入学願書受付業務をアウトソーシング。派遣スタッフ13~15名+職員まで対応していた業務を、正確に、納期内に行うことができました。

参照元:パーソルワークスデザイン公式(https://www.persol-wd.co.jp/casestudy/univercity/)

余剰人件費の削減と
業務改善ができた
(製造業A社)

経理業務を派遣スタッフからの切り替えでアウトソーシング。派遣スタッフの管理が不要になったことで、閑散期の余剰人件費の削減ができました。また、システムの見直しを行ったことによって、業務の効率化も実現しました。

参照元:パーソルワークスデザイン公式(https://www.persol-wd.co.jp/casestudy/manufacturing/)

パーソルワークス
デザインの会社情報

売上高 124億8500万円(2021年3月期)
Pマーク取得の有無
拠点の数 8(本社を除く)
アイコン

人的リソース強い
BPOサービス企業

BPO業者の大手中小企業38社(※)を調査し(2023年9月時点)。そのなかで、大手BPO企業、中小BPO企業、ITの運用・保守に対応しているBPO企業でそれぞれおすすめの1社を紹介します。

【大手BPO企業の定義】
BPO業界の売上高ランキング(※1)や日本流通産業新聞の2018年度コールセンター売上高ランキング(※2)に入る企業をこのサイトでは「大手BPO企業」と定義します。
※1参照元:業界動向(https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html
※2参照元:日本流通産業新聞(2019年10月31日発売号)「2018年度 コールセンター売上高ランキング」
【中小BPO企業の定義】
上記の売上高ランキングの圏外で、「BPOサービス」とGoogle検索して表示されるBPOの企業をこのサイトでは「中小BPO企業」と定義します。

部分的にBPO導入したい
場合のオススメは...
1ブースから対応可能、低価格&対応スピード最速BPO企業※

ジャストファイン

ジャストファイン

※引用元:ジャストファイン(https://www.justfine.co.jp/bpo/)

おすすめの理由
  • 最短3営業日でプロジェクトの立ち上げが可能
  • 1ブース:30万円~から可能
委任業務が大規模
な場合のオススメは...
社員数最多※の大手BPO企業

アルティウスリンク

引用元:アルティウスリンク(https://www.services.altius-link.com/)

おすすめの理由
  • 調査した38社中、従業員数が最多の50,000人
  • 全国100の拠点から業務に合う人材を派遣
ITの運用・保守も依頼したい
場合のオススメは...

トランスコスモス

引用元:トランスコスモス(https://www.trans-cosmos.co.jp/)

おすすめの理由
  • IT、DX関連の実例が調査した38社中最多
  • 「Gartner Market Share: IT Services Worldwide 2020」で世界第13位を獲得(※)

    ※.参照元:トランスコスモス(https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/210625_0002.html)

アルティウスリンクの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング(※1)に入る企業(※2)のうち、拠点数が最も多く、かつ、BPOセンターの従業員数が最も多かったため。
※1参照元:業界動向(https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html)
※2注釈:ランキング内にいる「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」は経営統合し、アルティウスリンク株式会社が発足。

ジャストファインの選出条件
2023年9月27日時点で「BPO センター」とGoogle検索して5ページ以内に公式HPが表示される企業の内、
唯一、1席あたりの金額が記述されており、さらに「スモールスタート可能」であることが記述があり、対応スピードも最速だったため。。

トランス・コスモスの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング(※1)に入る企業で「ITの運用・保守」に対応しているBPO企業のうち、
公式サイトに掲載されているDXやIT関連の導入実例が最も豊富だったため。