引用元:コモンズ・コムマーケティング公式
（https://www.commons-cmk.co.jp/）
ここでは、コモンズ・コムマーケティングのBPOサービスをご紹介します。導入を検討している企業の担当者は、ぜひ参考にして下さい。
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コンサルティングによる営業効率化をはじめ、コールセンター事業構築、事務局・代理店・店舗の運営、システム構築/導入・運用支援、人材派遣まで、幅広いサービスで企業の業務効率化とパワーアップをサポートしています。
エネルギー関連会社、テレビショッピング会社、ハウスメーカー、大手百貨店、地方百貨店、ホテル、化粧品会社、運輸会社など、業界・業種を問わず豊富な実績を蓄積。培ったノウハウを元に、「各企業専属の営業チーム」として適切なソリューションを提供してくれます。
小リスト数のアウトバウンド、1席の受注センターから大規模まで幅広く対応。大規模コールセンターでは対応してくれない・コスト高になるようなニーズ、準備期間が短い場合でも、柔軟に対応してくれます。
また、1社1業務だけでなく、1社100以上の業務などもOK。テレアポやアウトバウンドだけ、システム開発だけ、といった依頼でもサービスを提供してくれます。いずれも「すべての仕事で結果を出そう」と真摯に取り組んでくれます。
小規模でも短時間でも対応OKという小回りのきくサービスで、多くの企業から支持を集めているコモンズ・コムマーケティング。長年蓄積したノウハウを元に、事業戦略に即したBPOを提案・実行し、ビジネスの効率化やパワーアップをサポートしてくれます。
テレビショッピング会社や通信販売会社、ハウスメーカー、通信キャリア会社、大手百貨店、ホテル業界、クレジット会社など幅広い業種・業界で実績があるので、BPOを検討している企業の方はぜひ注目してみて下さい。
お客様に電話でアプローチを行い、非接触での接客を行うニーズに対応し、3拠点にコールセンターを短期間で構築。来店、Web以外で商品の説明や注文受付、決済までをソリューションセンターで構築し、百貨店事業の拡大に貢献しました。
参照元：コモンズ・コムマーケティング公式（https://www.commons-cmk.co.jp/#sec01）
正社員の残業短縮を行うため、業務設計の見直し、企画部門、仕入部門、総務人部門のフロント業務とバックヤードの区分を明確化し、バックヤードを業務委託。結果として人件費コストを40%削減しました。
参照元：コモンズ・コムマーケティング公式（https://www.commons-cmk.co.jp/#sec01）
これまで正社員が行っていた、BtoBの業務内容の説明やキャンペーンおよびイベント運営をアウトソーシング。正社員は管理業務に専業出来るようになり、残業時間も約50%削減することができました。
参照元：コモンズ・コムマーケティング公式（https://www.commons-cmk.co.jp/#sec01）
| 売上高 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
|---|---|
| Pマーク取得の有無 | ○ |
| 拠点の数 | 1 |
BPO業者の大手中小企業38社（※）を調査し（2023年9月時点）。そのなかで、大手BPO企業、中小BPO企業、ITの運用・保守に対応しているBPO企業でそれぞれおすすめの1社を紹介します。
【大手BPO企業の定義】
BPO業界の売上高ランキング（※1）や日本流通産業新聞の2018年度コールセンター売上高ランキング（※2）に入る企業をこのサイトでは「大手BPO企業」と定義します。
※1参照元：業界動向（https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html）
※2参照元：日本流通産業新聞（2019年10月31日発売号）「2018年度 コールセンター売上高ランキング」
【中小BPO企業の定義】
上記の売上高ランキングの圏外で、「BPOサービス」とGoogle検索して表示されるBPOの企業をこのサイトでは「中小BPO企業」と定義します。
※引用元：ジャストファイン（https://www.justfine.co.jp/bpo/）
引用元：アルティウスリンク（https://www.services.altius-link.com/）
引用元：トランスコスモス（https://www.trans-cosmos.co.jp/）
※.参照元：トランスコスモス（https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/210625_0002.html）
アルティウスリンクの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング（※1）に入る企業（※2）のうち、拠点数が最も多く、かつ、BPOセンターの従業員数が最も多かったため。
※1参照元：業界動向（https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html）
※2注釈：ランキング内にいる「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」は経営統合し、アルティウスリンク株式会社が発足。
ジャストファインの選出条件
2023年9月27日時点で「BPO センター」とGoogle検索して5ページ以内に公式HPが表示される企業の内、
唯一、1席あたりの金額が記述されており、さらに「スモールスタート可能」であることが記述があり、対応スピードも最速だったため。。
トランス・コスモスの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング（※1）に入る企業で「ITの運用・保守」に対応しているBPO企業のうち、
公式サイトに掲載されているDXやIT関連の導入実例が最も豊富だったため。