アグレックス

ここでは、アグレックスのBPOサービスをご紹介します。導入を検討している企業の担当者は、ぜひ参考にして下さい。

大手～中小企業の
他のBPOサービス会社も
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アグレックスの主な
BPOサービス概要

インバウンド

• コール業務

アウトバウンド

• 公式サイトに記載がありません
  でした。

その他

• 帳票事務
• 受託業務の運用
• スケジュールと品質の管理
• スタッフの労務管理
• 教育

アグレックスの
BPOサービスとは？

大量処理や不定期・不定量への対応もOK

アグレックスでは、企業の業務プロセス委託に必要な、BPO標準機能を提供しています。中でも「トータルアウトプットサービス」は独自のシステムと充実の設備、優れた人材をベースに、データ処理からアウトプットまでを行ってくれる高品質・高セキュリティなBPOサービスです。

東京・大阪の専用BPOセンターと連動しての大量処理や、不定期・不定量への対応など、企業のニーズに合わせて業務をサポートしています。キャンペーンの事務局支援などにおすすめです。

人的リソースからスタッフの
教育までサポート

「原票や社内システムなどの情報資源を社外に持ち出せない」という企業では、お客様社内で業務体制を構築し、お客様とコミュニケーションを図りながら業務を遂行してくれる「オンサイトBPOサービス」が選ばれて
います。

人的リソースの提供のみならず、受託業務の運用からスケジュールと品質の管理・スタッフの労務管理・教育までを一括してサポート。独自の業務に関するノウハウやシステムに関する技術を通して、プロセスの改善やツールの導入といった業務効率化に関する提案してくれます。

BPOサービスの市場規模と
今後の展開を解説！

アグレックスの
BPOサービスは
こんな会社におすすめ

1965年の設立以来培ってきたノウハウとナレッジで、「ヒト（BPO）×テクノロジーのビジネス加速⼒」を提供しているアグレックス。

紙原票による入力処理からリアルタイムでのデータ入力処理まで対応してくれる「データエントリサービス」や、高い顧客満足度の維持と向上が期待できる「コールセンターサービス」、インフラ構築を含めたデスク立ち上げから行う「ヘルプデスクサービス」など、さまざまなBPO機能を提供しています。

人的リソースの提供だけでなく、システムの構築や運用までトータルにサポートしてくれるので、企業課題を根本から解決したい企業の方は、ぜひチェックしてみて下さい。

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押さえておくべき
おすすめBPO会社を
見る

アグレックスの
BPOサービスの事例

契約管理プロセスを
フルアウトソース
（生命保険会社）

新契約～保全～支払業務までを一括してアウトソース。業務プロセスやロケーションの再構築により、効率化を実現しました。また、自社リソースのコア業務シフト・再構築を行い、業務の全体の改善に成功しました。

参照元：アグレックス公式（https://www.agrex.co.jp/case/#/0/caseBox02）

保険キャンペーンの運用業務
（損害保険会社様）

大量処理かつ多品種なキャンペーン運用において、申し込み受付・データ化、業務全体管理、コールセンターでの問い合わせ対応などをトータルに対応。高品質・短納期にて実施するとともに、全体効率化・低コスト化を実現しました。

参照元：アグレックス公式（https://www.agrex.co.jp/case/）

CRMシステム運用サポート
（外資系アパレル企業）

各店舗で取得する顧客情報のデータ化、保管管理、活用のため、専用データベースの構築、顧客情報のインプット～アウトプットまでワンストップで提供。日次、週次レベルでのデータの正規化や、顧客情報のメンテナンスを行っています。

参照元：アグレックス公式（https://www.agrex.co.jp/case/）

アグレックスの会社情報

売上高	公式サイトに記載がありませんでした。
Pマーク取得の有無	○
拠点の数	11（本社を除く）

• 社名：株式会社アグレックス
• 本社所在地：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル38F
• 電話番号：03-5371-1500（代表）
• 公式HPのURL：https://www.agrex.co.jp