引用元:アイランド・ブレイン公式
（https://bpo-service.jp/)
アイランド・ブレインは、中小企業・ベンチャー企業・大手企業と数多くの企業が導入しているBPOサービスを提供している会社です。営業支援やコールセンター、WEB支援など幅広い業務に対応しています。ここではアイランド・ブレインのBPOサービスの特徴について紹介します。
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アイランド・ブレインのBPOサービスは、中小企業・ベンチャー企業・大手企業に至るまで、2,200社以上の企業が導入しているサービスです。累計で55業種以上、顧客の業務効率改善を成功させた経験を持ち、豊富な実績でさまざまな業務が受託可能です。
参照元：アイランド・ブレイン公式HP（https://bpo-service.jp/）
アイランド・ブレインが築き上げてきた業務改善に関する知見と運用力は、他社と比較すると大きなアドバンテージとなっています。豊富な知見で、会社の課題や予算に合わせた提案を行います。また提案した内容をしっかりと行いながら、運用力にも長けているのが特徴です。
アイランド・ブレインは、導入成功実績が豊富にあり、幅広いサービスに対応しています。
そのため、課題や予算に合わせて柔軟な提案がしてもらいたい、という会社におすすめです。
メディア構築事業を行っている株式会社APOLLO11において、大量の記事作成を、コストを抑えながら実施。自社工数の大幅な削減につながっています。
参照元：アイランド・ブレイン公式HP（https://bpo-service.jp/）
足場会社の営業支援・採用支援を行っている株式会社足場ベストパートナーにおいて、契約管理・新規テレアポ業務・顧客へのフォローコール・アップセルといった幅広い業務を請け負っています。結果として業務効率が改善し、担当営業者が1日あたり2～3時間以上の業務短縮につながりました。
参照元：アイランド・ブレイン公式HP（https://bpo-service.jp/）
工事の地盤補強を行っている株式会社阿部技建において、訪問済み企業の担当者の名刺をリスト化、メールマガジンの制作と発信の業務に対応。毎月2～3件ほどの新規受注・リピート受注の獲得を叶えました。また何よりも名刺管理や訪問済みフォローにかける時間が大幅に削減できました。
参照元：アイランド・ブレイン公式HP（https://bpo-service.jp/）
| 売上高 | 記載なし |
|---|---|
| Pマーク取得の有無 | × |
| 拠点の数 | 1 |
BPO業者の大手中小企業38社（※）を調査し（2023年9月時点）。そのなかで、大手BPO企業、中小BPO企業、ITの運用・保守に対応しているBPO企業でそれぞれおすすめの1社を紹介します。
【大手BPO企業の定義】
BPO業界の売上高ランキング（※1）や日本流通産業新聞の2018年度コールセンター売上高ランキング（※2）に入る企業をこのサイトでは「大手BPO企業」と定義します。
※1参照元：業界動向（https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html）
※2参照元：日本流通産業新聞（2019年10月31日発売号）「2018年度 コールセンター売上高ランキング」
【中小BPO企業の定義】
上記の売上高ランキングの圏外で、「BPOサービス」とGoogle検索して表示されるBPOの企業をこのサイトでは「中小BPO企業」と定義します。
※引用元：ジャストファイン（https://www.justfine.co.jp/bpo/）
引用元：アルティウスリンク（https://www.services.altius-link.com/）
引用元：トランスコスモス（https://www.trans-cosmos.co.jp/）
※.参照元：トランスコスモス（https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/210625_0002.html）
アルティウスリンクの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング（※1）に入る企業（※2）のうち、拠点数が最も多く、かつ、BPOセンターの従業員数が最も多かったため。
※1参照元：業界動向（https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html）
※2注釈：ランキング内にいる「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」は経営統合し、アルティウスリンク株式会社が発足。
ジャストファインの選出条件
2023年9月27日時点で「BPO センター」とGoogle検索して5ページ以内に公式HPが表示される企業の内、
唯一、1席あたりの金額が記述されており、さらに「スモールスタート可能」であることが記述があり、対応スピードも最速だったため。。
トランス・コスモスの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング（※1）に入る企業で「ITの運用・保守」に対応しているBPO企業のうち、
公式サイトに掲載されているDXやIT関連の導入実例が最も豊富だったため。