
引用元:セレブリックス公式
(https://www.eigyoh.com/)
ここでは、セレブリックスのBPOサービスをご紹介します。導入を検討している企業の担当者は、ぜひ参考にして下さい。
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セレブリックスは、1,200社12,000サービス以上の実績(2022年5月調査時点)がある、営業代行・営業コンサルティング会社です。「人によって対応の質が違いそう」「結局、自社の営業よりも売れない気がする」というイメージがある営業代行で、精神論に頼らないデータドリブンな営業支援を行い、組織をサポート。
豊富な「成功と失敗」のデータをもとに、商材に合わせて、戦略戦術から商談時のクロージングまで適切な営業で顧客開拓を支援してくれます。
参照元:セレブリックス公式(https://www.eigyoh.com)
営業コンサルティングでは、組織の問題点から分析し、営業の勝ちパターンを仕組み化。その上で、正社員を中心に構成した営業チームが現場の前線に立って営業を推進してくれます。
また、「支援が終わったら、元の売れない組織に戻りそう」「営業代行に頼ると自社にノウハウがたまらない」という声には、「伴走型マネジメントサポート」や「セールストレーニング」などのサービスも提供。一時的なパフォーマンス向上ではなく、成果を継続して出し続けられる環境を整えてくれます。
豊富な実績で磨かれた独自の営業メソッドによって、営業活動やマネジメント改善をサポートしてくれるセレブリックス。テレアポ代行サービスやインバウンド対応支援、ウェビナー・セミナー支援、営業プロセストータル支援、セールストレーニングなど、さまざまなサービスを提供しています。
「成果の出る営業の方法がわからない」「経験が浅い営業が多いので、教える側がいない」「売れる営業と売れない営業の差が大きく、標準化ができない」「オンライン商談に上手く対応できていない」など、営業活動でお悩みの企業の方は、ぜひチェックしてみてはいかがでしょうか。
コロナ禍でインバウンドセールス組織の強化を図るため、営業力の強化および営業組織の活性化を目的に営業代行を導入。チームの一員として、営業組織や営業手法の改善に貢献してくれています。
参照元:セレブリックス公式(https://www.eigyoh.com/case/40)
不確実性の高い新規事業でのコア人材の獲得のため、営業代行サービスを活用。新規事業という難しいフィールドで常に自分・事業主語でたくさんの案や新しい施策にチャレンジしてくれています。
参照元:セレブリックス公式(https://www.eigyoh.com/case/017)
傘のシェアリングサービスを行うベンチャー企業で、リソース不足、スキーム不足の課題を解決するためにサービスを導入。仕組み化をベースとした再現性の高い営業スタイルで、新規獲得率の飛躍的なアップにつながりました。
参照元:セレブリックス公式(https://www.eigyoh.com/case/024)
| 売上高 | 公式サイトに記載がありませんでした。 |
|---|---|
| Pマーク取得の有無 | - |
| 拠点の数 | 7 |
BPO業者の大手中小企業38社(※)を調査し(2023年9月時点)。そのなかで、大手BPO企業、中小BPO企業、ITの運用・保守に対応しているBPO企業でそれぞれおすすめの1社を紹介します。
【大手BPO企業の定義】
BPO業界の売上高ランキング(※1)や日本流通産業新聞の2018年度コールセンター売上高ランキング(※2)に入る企業をこのサイトでは「大手BPO企業」と定義します。
※1参照元:業界動向(https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html)
※2参照元:日本流通産業新聞(2019年10月31日発売号)「2018年度 コールセンター売上高ランキング」
【中小BPO企業の定義】
上記の売上高ランキングの圏外で、「BPOサービス」とGoogle検索して表示されるBPOの企業をこのサイトでは「中小BPO企業」と定義します。
※引用元:ジャストファイン(https://www.justfine.co.jp/bpo/)
引用元:アルティウスリンク(https://www.services.altius-link.com/)
引用元:トランスコスモス(https://www.trans-cosmos.co.jp/)
※.参照元:トランスコスモス(https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/210625_0002.html)
アルティウスリンクの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング(※1)に入る企業(※2)のうち、拠点数が最も多く、かつ、BPOセンターの従業員数が最も多かったため。
※1参照元:業界動向(https://gyokai-search.com/4-bpo-uriage.html)
※2注釈:ランキング内にいる「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」は経営統合し、アルティウスリンク株式会社が発足。
ジャストファインの選出条件
2023年9月27日時点で「BPO センター」とGoogle検索して5ページ以内に公式HPが表示される企業の内、
唯一、1席あたりの金額が記述されており、さらに「スモールスタート可能」であることが記述があり、対応スピードも最速だったため。。
トランス・コスモスの選出条件
2021-2022年のBPO業界の売上高ランキング(※1)に入る企業で「ITの運用・保守」に対応しているBPO企業のうち、
公式サイトに掲載されているDXやIT関連の導入実例が最も豊富だったため。